Privacybeleid

Wie Wij Zijn

Pino is een merk van Studio Jungbauer, een bedrijf geregistreerd in Nederland. Wij importeren extra vergine olijfolie uit één olijfgaard van de familie Cambareri in Bagnara Calabra, Italië, en verkopen deze rechtstreeks aan klanten in de hele EU.

Studio Jungbauer
Het Rondeel 16-20
6219 PG Maastricht
Nederland
Email: ciao@oliopino.com

Welke Gegevens Wij Verzamelen

Wij verzamelen alleen de persoonsgegevens die nodig zijn om je goed van dienst te zijn:

• E-mailadres — wanneer je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief of een voorbestelling plaatst.
• Naam en verzendadres — wanneer je een bestelling plaatst, zodat wij jouw olijfolie kunnen bezorgen.
• Betalingsgegevens — veilig verwerkt via onze betalingsprovider. Wij slaan jouw creditcardgegevens niet op.
• Basisgebruiksgegevens — zoals bezochte pagina's en verwijzingsbron, om ons te helpen de website-ervaring te verbeteren.

Waarom Wij Ze Verzamelen

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Nieuwsbrief — om je op de hoogte te houden van nieuwe oogsten, beschikbaarheid en speciale aanbiedingen (alleen met jouw uitdrukkelijke toestemming).
• Voorbestelmeldingen — om je te laten weten wanneer de volgende raccolta beschikbaar is voor voorbestelling.
• Orderverwerking — om jouw bestellingen uit te voeren, betalingen te verwerken en de levering te regelen.
• Klantenservice — om te reageren op jouw vragen of opmerkingen.

Rechtsgrondslag voor Verwerking

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) verwerken wij jouw gegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• Toestemming — voor marketingcommunicatie zoals onze nieuwsbrief. Je kunt jouw toestemming te allen tijde intrekken.
• Uitvoering van de overeenkomst — voor het verwerken en leveren van jouw bestellingen.
• Gerechtvaardigd belang — voor het verbeteren van onze website en diensten, en voor fraudepreventie.
• Wettelijke verplichting — voor fiscale en boekhoudkundige gegevens zoals vereist door Nederlands recht.

Externe Verwerkers

Wij werken samen met een klein aantal vertrouwde dienstverleners die namens ons gegevens verwerken, onder strikte verwerkersovereenkomsten:

• Vercel (San Francisco, VS) — hosting en levering van de website. Gegevens worden verwerkt onder het EU-VS Data Privacy Framework.
• Resend (VS) — verzending van transactionele en marketing-e-mails. Gegevens worden verwerkt onder het EU-VS Data Privacy Framework.
• PostNL (Nederland) — pakketbezorging en zendingtracking.

Wij verkopen, verhuren of delen jouw persoonsgegevens niet met derden voor hun eigen marketingdoeleinden.

Bewaartermijn

• Nieuwsbriefabonnees — wij bewaren jouw e-mailadres zolang je geabonneerd blijft. Je kunt je op elk moment afmelden.
• Bestelgegevens — bewaard gedurende 7 jaar na de transactie, zoals vereist door de Nederlandse belastingwetgeving.
• Websiteanalyse — geaggregeerd en geanonimiseerd, bewaard gedurende maximaal 26 maanden.

Jouw Rechten Onder de AVG

Als inwoner van de Europese Unie heb je de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

• Recht op inzage — een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij over jou hebben.
• Recht op rectificatie — ons vragen onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
• Recht op verwijdering — verwijdering van jouw persoonsgegevens verzoeken wanneer er geen dwingende reden is voor voortgezette verwerking.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid — jouw gegevens ontvangen in een gestructureerd, gangbaar formaat om over te dragen aan een andere dienst.
• Recht op beperking van de verwerking — ons vragen om te beperken hoe wij jouw gegevens gebruiken.
• Recht om toestemming in te trekken — voor elke verwerking gebaseerd op toestemming kun je deze op elk moment intrekken, zonder dat dit de rechtmatigheid van de eerdere verwerking aantast.
• Recht om een klacht in te dienen — je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via ciao@oliopino.com. Wij reageren binnen 30 dagen.

Cookies

We gebruiken drie categorieën cookies. Noodzakelijke cookies staan altijd aan omdat de winkel niet zonder kan. Analytics- en marketingcookies blijven uit totdat je er in de cookiebanner ja tegen zegt.

• Noodzakelijk — deze onthouden je winkelwagen tussen bezoeken en houden onze beheerderslogin beveiligd. Omdat de site zonder deze cookies niet functioneert, is er geen toestemming voor nodig.
• Analytics — Vercel Analytics en Google Analytics 4 laten ons zien hoeveel mensen langskomen en welke pagina's ze lezen, en de foutbewaking van Sentry meldt technische storingen zodat we die kunnen verhelpen. Deze laden pas nadat je toestemming geeft.
• Marketing — de Meta Pixel meet of onze advertenties op Facebook en Instagram tot bezoeken en bestellingen leiden. Ook deze laadt pas nadat je toestemming geeft.

Je beslissing wordt in je browser opgeslagen onder de naam pino_consent_v1, samen met de datum en de versie van het cookiebeleid waarmee je akkoord ging. Veranderen we ooit welke cookies we gebruiken of hoe we ze indelen, dan gaat dat versienummer omhoog en vraagt de banner het opnieuw.

Je kunt op elk moment op je keuze terugkomen via de knop "Cookievoorkeuren" onderaan de pagina. Zet je een categorie uit, dan laadt de pagina één keer opnieuw, zodat scripts die al draaiden volledig worden verwijderd.

Contact voor Gegevensverzoeken

Voor vragen over dit privacybeleid of om jouw gegevensrechten uit te oefenen, neem contact met ons op:

Studio Jungbauer
Het Rondeel 16-20
6219 PG Maastricht
Nederland
Email: ciao@oliopino.com

Wijzigingen in dit Beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken te weerspiegelen, of om juridische, operationele of regelgevende redenen. Bij significante wijzigingen stellen wij je op de hoogte via e-mail of een duidelijke melding op onze website. Wij raden je aan deze pagina regelmatig te raadplegen.