Informativa sulla Privacy

Chi Siamo

Pino è un marchio di Studio Jungbauer, una società registrata nei Paesi Bassi. Importiamo olio extravergine di oliva da un unico oliveto della famiglia Cambareri a Bagnara Calabra, Italia, e lo vendiamo direttamente ai clienti in tutta l'UE.

Studio Jungbauer
Het Rondeel 16-20
6219 PG Maastricht
Nederland
Email: ciao@oliopino.com

Quali Dati Raccogliamo

Raccogliamo solo i dati personali necessari per servirti al meglio:

• Indirizzo e-mail — quando ti iscrivi alla nostra newsletter o effettui una prenotazione.
• Nome e indirizzo di spedizione — quando effettui un ordine, così possiamo consegnarti il tuo olio d'oliva.
• Dati di pagamento — elaborati in modo sicuro tramite il nostro fornitore di servizi di pagamento. Non conserviamo i dati della tua carta di credito.
• Dati di utilizzo di base — come le pagine visitate e la fonte di provenienza, per aiutarci a migliorare l'esperienza del sito.

Perché li Raccogliamo

Utilizziamo i tuoi dati per le seguenti finalità:

• Newsletter — per inviarti aggiornamenti sui nuovi raccolti, sulla disponibilità e sulle offerte speciali (solo con il tuo consenso esplicito).
• Notifiche di prenotazione — per farti sapere quando la prossima raccolta è disponibile per la prenotazione.
• Elaborazione degli ordini — per evadere i tuoi ordini, elaborare i pagamenti e organizzare la consegna.
• Servizio clienti — per rispondere alle tue domande o richieste.

Base Giuridica del Trattamento

Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), trattiamo i tuoi dati sulla base delle seguenti basi giuridiche:

• Consenso — per le comunicazioni di marketing come la nostra newsletter. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.
• Esecuzione del contratto — per l'elaborazione e la consegna dei tuoi ordini.
• Interesse legittimo — per migliorare il nostro sito web e i nostri servizi, e per la prevenzione delle frodi.
• Obbligo legale — per la tenuta di registri fiscali e contabili come richiesto dalla legge olandese.

Responsabili del Trattamento Terzi

Collaboriamo con un numero ristretto di fornitori di servizi fidati che trattano i dati per nostro conto, nell'ambito di rigorosi accordi di trattamento dei dati:

• Vercel (San Francisco, USA) — hosting e distribuzione del sito web. I dati sono trattati in conformità al Data Privacy Framework UE-USA.
• Resend (USA) — invio di e-mail transazionali e di marketing. I dati sono trattati in conformità al Data Privacy Framework UE-USA.
• PostNL (Paesi Bassi) — consegna dei pacchi e tracciamento delle spedizioni.

Non vendiamo, affittiamo né condividiamo i tuoi dati personali con terzi per finalità di marketing proprie.

Conservazione dei Dati

• Iscritti alla newsletter — conserviamo il tuo indirizzo e-mail finché resti iscritto. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento.
• Dati degli ordini — conservati per 7 anni dopo la transazione, come richiesto dalla normativa fiscale olandese.
• Analisi del sito web — aggregati e anonimizzati, conservati per un massimo di 26 mesi.

I Tuoi Diritti Ai Sensi del GDPR

In quanto residente dell'Unione Europea, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso — richiedere una copia dei dati personali che conserviamo su di te.
• Diritto di rettifica — chiederci di correggere dati inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione — richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando non sussiste un motivo cogente per il proseguimento del trattamento.
• Diritto alla portabilità dei dati — ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e di uso comune per trasferirli a un altro servizio.
• Diritto di limitazione del trattamento — chiederci di limitare il modo in cui utilizziamo i tuoi dati.
• Diritto di revocare il consenso — per qualsiasi trattamento basato sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto in precedenza.
• Diritto di presentare un reclamo — puoi presentare un reclamo all'Autorità olandese per la protezione dei dati (Autoriteit Persoonsgegevens) su autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci a ciao@oliopino.com. Ti risponderemo entro 30 giorni.

Cookie

Usiamo tre categorie di cookie. I cookie necessari sono sempre attivi perché il negozio non può funzionare senza. I cookie analitici e di marketing restano spenti finché non dici di sì nel banner dei cookie.

• Necessari — ricordano il tuo carrello tra una visita e l'altra e proteggono l'accesso alla nostra area di amministrazione. Poiché il sito non funziona senza, non richiedono consenso.
• Analitici — Vercel Analytics e Google Analytics 4 ci mostrano quante persone ci visitano e quali pagine leggono, e il monitoraggio errori di Sentry segnala i guasti tecnici così possiamo correggerli. Si caricano solo dopo il tuo consenso.
• Marketing — il Meta Pixel misura se le nostre inserzioni su Facebook e Instagram portano a visite e ordini. Anche questo si carica solo dopo il tuo consenso.

La tua decisione viene salvata nel browser con il nome pino_consent_v1, insieme alla data e alla versione dell'informativa sui cookie che hai accettato. Se un giorno cambiassimo i cookie che usiamo o il modo in cui li raggruppiamo, quel numero di versione salirebbe e il banner te lo chiederebbe di nuovo.

Puoi tornare sulla tua scelta in qualsiasi momento tramite il pulsante "Preferenze cookie" in fondo alla pagina. Disattivando una categoria la pagina si ricarica una volta, così gli script già in esecuzione vengono rimossi del tutto.

Contatti per Richieste sui Dati

Per qualsiasi domanda su questa informativa sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti sui dati, contattaci:

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Het Rondeel 16-20
6219 PG Maastricht
Nederland
Email: ciao@oliopino.com

Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre prassi o per motivi legali, operativi o normativi. In caso di modifiche significative, ti informeremo via e-mail o con un avviso ben visibile sul nostro sito web. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.